Написао Цхрис Матисзцзик, писац сарадник 7. августа 2022, рецензирао Зејн Кенеди
Имате све разлоге ако сте у последње време били забринути за МцДоналд'с.Али можда његова будућност неће бити онаква каква мислите.
Компаније брзе хране као што је МцДоналд'с раде прилично добро, хвала вам пуно.
Осим инфлације и недостатка људи који желе да раде у Мекдоналдсу, тј.
Међутим, постоји још један аспект који доноси више од нелагоде у унутрашњост Биг Мац купаца.
Сматра се да ће МцДоналд'с ускоро бити само хладна аутомат за продају хамбургера и осмеха и хуманости.
Компанија већ ригорозно тестира наручивање робота у вожњи.Одаје утисак да су машине бољи начин да се купци усреће од људи.
Стога је било на ивици запањујућег када је извршног директора МцДоналд'са Криса Кемпчинског упитан колико далеко се могу протезати роботске амбиције компаније.
У Мекдоналдсовом позиву о заради у другом кварталу, увек опрезан аналитичар из све инертне банке поставио је ово студиозно питање: „Да ли постоје било какве капиталне или технолошке инвестиције у наредним годинама које би вам могле омогућити да смањите своју потражњу за радном снагом, истовремено повећавајући свеукупно кориснички сервис?"
Овде се морате дивити филозофским нагласцима.Он поставља пуку идеју да роботи могу и да ће понудити бољу услугу корисницима од људи.
Чудно, Кемпцзинкси је узвратио једнако филозофским одговором: „Идеја о роботима и свим тим стварима, иако је можда одлична за добијање наслова, није практична у великој већини ресторана.“
Није?Али сви смо опасали своја недра за још разговора са роботом типа Сири у вожњи, што би могло изазвати исто толико неспоразума као и разговор са Сири код куће.А онда је постојала величанствена идеја да роботи окрећу наше хамбургере до савршенства.
То се неће десити?Не мислиш ваљда да би ово могло бити у питању новац?
Па, Кемпцзински је додао: „Економија се не искључује, не морате нужно да имате отисак, а постоји много инвестиција у инфраструктуру које морате да урадите око свог комуналног предузећа, око својих ХВАЦ система. Нећете виде то као широко засновано решење у скорије време."
Чујем ли хосану или две?Да ли осећам уздах чежње за наставком интеракције са људима који можда нису напустили средњу школу, али заиста желе да буду сигурни да сте добили праву унутрашњост у свом Биг Меку?
Кемпцзински је признао да је улога технологије повећана.
Размишљао је: „Постоје ствари које можете да урадите у вези са системима и технологијом, посебно користећи предности свих ових података које прикупљате око купаца за које мислим да могу да олакшају посао, ствари као што је заказивање, на пример, наручивање као још један пример који ће на крају помоћи да се смањи део потражње за радном снагом у ресторану."
Његово коначно решење ће, међутим, подићи срца, умове, а можда чак и обрве свих који се држе идеје да човечанство још увек има шансу.
„Морамо да се ухватимо у коштац са овим на старомодан начин, а то је само да се постарамо да смо одличан послодавац и да понудимо нашој посади сјајно искуство када дођу у ресторане“, рекао је он.
Па ја никад.Какав преокрет.Можете ли вјеровати да роботи не могу замијенити људе јер су прескупи?Можете ли да верујете да неке корпорације схватају да морају да постану дивни послодавци, или нико неће желети да ради за њих?
Обожавам наду.Мислим да ћу отићи у МцДоналд'с и надам се да машина за сладолед ради.
Вести обезбедио ЗДНЕТ.
Време поста: 17.08.2022